Filtrowanie połączeń
Wycena indywidualna
Obsługa połączeń
"Filtrowanie połączeń" to usługa OxCall umożliwiająca selektywne zarządzanie połączeniami telefonicznymi, blokowanie niechcianych rozmów i kierowanie ważnych połączeń do odpowiednich osób lub działów.
Procedura realizacji
- Scenariusze rozmów: Ustalenie kryteriów filtrowania połączeń.
- Uruchomienie numeru: Automatyczne przekierowywanie lub blokowanie połączeń zgodnie z ustawieniami.
- Raportowanie: Śledzenie historii połączeń i odsłuchiwanie rozmów.
Korzyści
- Zwiększona efektywność pracy: Mniej niechcianych przerw i bardziej produktywny czas pracy.
- Optymalizacja obsługi klienta: Szybkie łączenie klientów z odpowiednimi działami.
- Kontrola nad połączeniami: Powiadomienia SMS/e-mail dotyczące każdej nowej rozmowy.
Podsumowanie
"Filtrowanie połączeń" to usługa OxCall ułatwiająca zarządzanie połączeniami przychodzącymi, zapewniająca więcej czasu na rozwój biznesu.
