"Telefony z ogłoszeń" to usługa OxCall skierowana do agentów nieruchomości, firm HR i innych podmiotów, które potrzebują efektywnego zarządzania połączeniami przychodzącymi z różnych ogłoszeń. Przypisując unikatowy numer OxCall do każdego ogłoszenia, klienci mogą natychmiast identyfikować kontekst połączenia, zbierać istotne informacje zgodnie z wytycznymi oraz monitorować i analizować efektywność swoich ogłoszeń poprzez możliwość odsłuchania rozmów w panelu klienta.

Procedura realizacji

1. Przypisanie numeru: Klient otrzymuje unikatowy numer OxCall do każdego ogłoszenia, co pozwala na identyfikację połączeń.
2. Ustalenie scenariuszy rozmów: Ustalanie specyficznych wytycznych dla każdego numeru/ogłoszenia, określając jakie informacje mają być zbierane podczas rozmowy.
3. Zbieranie i raportowanie danych: OxCall zbiera dane zgodnie z wytycznymi, a następnie dostarcza klientowi informacje dotyczące każdego połączenia.
4. Monitoring i analiza: Klient ma dostęp do nagrań rozmów, co pozwala na weryfikację przebiegu każdej rozmowy.

Korzyści

• Optymalizacja zarządzania połączeniami: Profesjonalna obsługa zapytań odnośnie wystawionych ogłoszeń.
• Wysoka personalizacja: Możliwość dostosowania procesu zbierania informacji do specyficznych potrzeb każdego ogłoszenia.
• Dostęp do panelu klienta: Pełna historia połączeń z komentarzami do rozmów.

Podsumowanie

Usługa "Telefony z ogłoszeń" od OxCall to kompleksowe rozwiązanie dla firm, które chcą efektywnie zarządzać połączeniami przychodzącymi. Dzięki unikatowym numerom, spersonalizowanym wytycznym zbierania danych i dostępowi do historii połączeń, klienci mogą nie tylko optymalizować koszty, ale też maksymalizować jakość obsługi dzwoniących.