Umawianie serwisu i przeglądów
"Umawianie serwisu i przeglądów" to usługa OxCall stworzona dla warsztatów samochodowych oraz serwisów rowerowych, narciarskich i innych, umożliwiająca efektywne zarządzanie terminami serwisowymi i przeglądami. Zintegrowany kalendarz z systemem OxCall pozwala na sprawną organizację wizyt w warsztacie/serwisie, a wirtualna recepcjonistka odpowiada na podstawowe pytania dzwoniących klientów.
Proces realizacji:
- Integracja systemu – kalendarz rezerwacji zostaje zintegrowany z systemem OxCall, co umożliwia łatwe zarządzanie terminami.
- Umawianie wizyt – wirtualna recepcjonistka umawia klientów na serwis lub przegląd zgodnie z dostępnością terminów.
- Obsługa klientów – asystentka odpowiada na pytania dzwoniących, udzielając niezbędnych informacji o dostępnych usługach i terminach.
Korzyści:
- Optymalizacja czasu pracy: lepsze zarządzanie harmonogramem, zmniejszenie czasu przestoju w warsztacie.
- Profesjonalna obsługa klienta: wysoka jakość obsługi, która zwiększa zadowolenie i lojalność klientów.
- Zwiększenie efektywności serwisu: skuteczne planowanie przeglądów i napraw, co prowadzi do lepszej organizacji pracy.
Podsumowanie:
Usługa "Umawianie serwisu i przeglądów" od OxCall to doskonałe rozwiązanie dla warsztatów i serwisów, które chcą usprawnić organizację pracy, zapewnić profesjonalną obsługę klientów i zoptymalizować procesy serwisowe. Dzięki integracji z systemem OxCall, usługa przyczynia się do wzrostu efektywności i satysfakcji klientów.
